Livraison de votre tapis de bain
Comment choisir la livraison et confirmer la commande ?
Depuis Tapis de Bain, vous repérez les modèles et comparez les offres. Lorsque vous sélectionnez un article, le bouton d’achat puis la validation du panier vous conduisent vers l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Les conditions affichées à cette étape s’appliquent à l’offre choisie : vérifiez le vendeur, le prix définitif, les options de livraison, les délais et les frais avant de payer. Les moyens de paiement acceptés et les conditions de retour y sont également présentés. Le choix disponible peut dépendre du produit et de l’offre ; fiez-vous aux informations visibles juste avant paiement.
Où renseigner l’adresse et vérifier les options ?
L’adresse de livraison et le mode de livraison se renseignent lors de la finalisation chez le marchand partenaire, et non dans le panier sur notre site. Si plusieurs options sont proposées, comparez leurs modalités et retenez celle qui convient à votre situation. Relisez l’adresse avant de valider, en particulier le nom du destinataire et les informations nécessaires à la remise du colis. Vérifiez aussi que les tapis choisis correspondent bien à votre espace : les formats et dimensions sont à comparer avec la zone disponible autour de la baignoire, de la douche ou des toilettes.
Pour affiner votre choix, consultez nos repères sur les formats et dimensions et les différents tapis de bain textiles.
Comment suivre la commande et contrôler le colis ?
Après l’achat, consultez le suivi de commande et la facture depuis votre espace client chez le marchand partenaire. Le vendeur y gère également les questions liées à la commande et à sa réception. À l’arrivée du colis, examinez son état avant de vous en débarrasser, puis vérifiez que son contenu correspond à l’offre et à la confirmation de commande. Si le colis est abîmé ou si un article manque, prenez des photos, conservez l’emballage et signalez la situation au vendeur depuis cet espace. Il pourra vous indiquer la marche à suivre pour votre commande.
Quels repères suivre pour les tapis de bain ?
Pour un tapis textile, vérifiez la matière et le format indiqués sur l’offre afin de choisir un modèle adapté à l’emplacement prévu. Pour un tapis en mousse ou en diatomite, ouvrez l’emballage avec soin et contrôlez la surface avant de l’installer. La diatomite étant une surface rigide, évitez de laisser tomber le tapis pendant la manipulation. Pour un modèle en bambou, vérifiez que ses dimensions conviennent à l’espace où vous souhaitez le poser. Si vous choisissez des ensembles coordonnés, comparez le contenu reçu avec la description de l’offre. Retrouvez d’autres repères dans Le Bain bien posé.
Service client
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026